НИ СЕВЕ е национална инфраструктура, отворена за външни потребители от промишлеността, академичните среди, бизнеса, институции и физически лица от България и чужбина. Понастоящем тя предлага разнообразни услуги, които се реализират в две интегрирани лаборатории – „Изследване и тестване на батерийни енергийни складове“ и „Водородна енергетика с ВЕИ“ (Модул 1), както и в платформа за технологично развитие (Модул 2). Дейностите се изпълняват в десет лаборатории, разположени в организациите-партньори, а платформата осигурява необходимата технологична и експериментална база за разработване и изпитване на иновативни решения в областта на батериите.
Наименованията на лабораториите и технологичната платформа, заедно с абревиатурите на осигуряващите ги организации и броя на предлаганите услуги, са представени в следния списък:
За заявяване на услуга е необходимо да се попълни заявка по утвърдения образец, достъпен в раздел „Заявкa и отчет“. В заявката задължително се посочват наименованието на услугата и лабораторията, в която тя ще бъде изпълнена.
За улеснение на потребителите, на всяка лаборатория и услуга е присвоен кратък код за идентификация (сигнатура), който позволява конкретизиране на избора при попълването на заявката. Подробен списък на услугите и разпределението им по лаборатории, както и съответните сигнатури на услугите и използваното оборудване/апаратура, може да бъде намерен раздел „Списък услуги“. Сигнатурите на услугите и оборудването/апаратурата са изписани в началото на съответните елементи в списъка.
Предвидена е и възможност за използване само на едно конкретно оборудване/апарат (или група апарати) по избор на потребителя. В този случай в заявката се посочват сигнатурите на оборудването/апарата и услугата, към която те принадлежат. Пълен списък на достъпното оборудване/апаратура може да бъде намерен раздел „Оборудване“.
За отчитане на статистиката на извършените услуги се попълва специална форма – отчет, в която се посочват използваната апаратура, броят на изследваните или синтезираните образци, както и натоварването на апаратурата в часове. Ако за изпълнението на услугата е използвана повече от една апаратура, се посочва общият брой часове. Формата може да бъде свалена от раздела „Заявкa и отчет“.
Външни потребители: Условията и стойността на заплащане се уточняват след одобрение на подадената заявка.
Вътрешни потребители (членове на партньорски организации на НИ СЕВЕ): те заплащат само консумативите за извършените анализи и сервизни услуги.
Потребителите трябва ясно да обявят и посочат приноса на НИ СЕВЕ при всяко представяне или използване на получените данни в резултат на изследване, проведено в рамките на НИ СЕВЕ (например в публикации, доклади, постери, патенти, и т. н.) посредством следната благодарност:
Това изследване е (частично) реализирано с подкрепата на Министерство на образованието и науката - Национална пътна карта за научни инфраструктури (2017-2023 г.) по Договор № ДО1-160/28.08.2018г. „Научноизследователска инфраструктура СЪХРАНЕНИЕ НА ЕНЕРГИЯ И ВОДОРОДНА ЕНЕРГЕТИКА“
В случай, че потребителите не желаят резултатите да бъдат оповестявани публично (и/или са патентовани), услугите ще бъдат обект на строга поверителност и ще бъдат достъпни само за съответния ръководител на лаборатория/технологична платформа.